Service Center in Brandenburg

Das Unternehmen Healthways ist in Deutschland 2007 gestartet. Die Idee kommt aus den USA, wo Healthways der größte Anbieter von Hochrisiko- und Disease Management Programmen (DMP) ist. In den USA sind diese strukturierten Behandlungsprogramme schon seit 1981 eingeführt, mehr als 2,5 Millionen Amerikaner in die Programme eingeschrieben. In Deutschland gibt es DMP erst seit 2002.

Healthways bedeutet so viel wie Gesundheitspfade, und solche wollen wir mit unseren Chronikerprogrammen aufzeigen. Das Unternehmen ist mit seinem medizinischen Service Center im brandenburgischen Hennigsdorf ansässig. Dort arbeiten über 100 examinierte Pflegekräfte. Zu unserer Unternehmenskultur gehört die kontinuierliche Suche nach Verbesserungen. Nur Innovationen in der Versorgung zeigen neue Gesundheitswege auf. Wir sind überzeugt, dass fortschrittliche Lösungen nur in einem Klima wechselseitigen Respekts gedeihen können. Deshalb sind wir sicher, dass ein Freiraum für unterschiedliche Ideen die besten Ergebnisse im Interesse unseres gemeinsamen Ziels hervorbringt. Und das besteht darin, die Gesundheit zu verbessern.

Optimierung durch innovative Software

Unser patientenzentrierter Ansatz wird in der Praxis durch eine maßgeschneiderte IT-Architektur unterstützt. Mit der innovativen Healthways-Software „Embrace“ ist es erstmals möglich, auch die Komorbiditäten abzubilden. Das sind die Krankheiten, die zur Grunderkrankung hinzukommen. „Embrace“ ist eine Client-Server-Anwendung, mit der sich auf Windows-Basis klinische Informationen verarbeiten lassen. Während unsere Krankenschwester mit dem Patienten spricht, gibt sie alle relevanten Daten in das System ein. Gleichzeitig generiert „Embrace“ eine individualisierte Liste möglicher Gesprächsthemen und entwickelt eine nach Prioritäten strukturierte Liste künftiger Ziele und Maßnahmen. Auf der Basis der evidenzbasierten Medizin stellt das Programm der Krankenschwester so einen jederzeit überprüfbaren Leitfaden für ihre Gespräche zur Verfügung. Zudem ist „Embrace“ in der Lage, aus den eingegebenen Daten höchst individualisierte Informationen zum besseren Selbstmanagement der Patienten zu liefern.

Healthways ist ausgezeichnet

Healthways ist mehrfach von Experten im Gesundheitssektor ausgezeichnet worden. Die Disease Management Association of America (DMAA) zeichnete Healthways für die Exzellenz der Programme und deren kontinuierliche Innovation aus. Das Harvard Medical School`s Department of Healthcare Policy verlieh Healthways eine Auszeichnung für die deutliche Verbesserung von Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis in der Versorgung chronisch kranker Menschen – sowie die Zusammenarbeit mit den US-amerikanischen Organisationen Blue Cross und Blue Shield of Minnesota.

Der National Health Wellness & Prevention Congress gab den Healthways Programmen das Gütesiegel als „fortschrittlichstes klientenorientiertes Programm zur Gesundheitspflege“.

2002 ist das E-Learning Programm von der Brandon Hall School, einem führenden Anbieter für elektronische Lernprogramme, mit dem Gold Medal in E-Learning Award ausgezeichnet worden.